Гарантийное обслуживание

Гарантия на ПВХ окна

Гарантийный срок службы окна составляет 5 лет и начинается с момента доставки окна покупателю.

Произведенные ремонты не продлевают гарантийный срок.

Гарантия на окна, распространяется на:

· внешний вид изделия из ПВХ,

· стойкость покраски,

· стойкость на воздействия световых и атмосферных факторов,

· герметичность уплотнения стыков

· работу оконных приборов и петель,

· водонепроницаемость окна,

· стойкость стеклопакета от запотевания и запыления

Гарантийные обязательства не распространяются на изделие:

· если повреждения эксплуатируемых поверхностей окна (например: царапины, вмятины) появились после приемки потребителем изделия,

· если неисправность была вызвана неправильной эксплуатацией и уходом, физическим воздействием, а так же если повреждения были нанесены в случае акта вандализма,

· если повреждения поверхности окна или стеклопакета (различные дефекты) не заметны визуально на расстоянии двух метров при обычном освещении,

· если деформация окна произошла из-за повышения влажности помещения (выше 80%), где они установлены или хранятся. Установку окна лучше производить после выполнения всех «мокрых» процессов в одном помещении. К таким процессам относят: кирпичную кладку перегородок, штукатурку и сплошную шпаклевку стен и потолков (кроме откосов, которые заделываются после установки и закрепления окна), цементно-песчанную стяжку под чистые полы.